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中小型店鋪以追求精準(zhǔn)數(shù)據(jù)服務(wù)為核心

閱覽次數(shù):1,980 次  發(fā)布日期: -0001-11-30

成都弱電公司訊:

關(guān)于智慧商鋪的理解,從技術(shù)架構(gòu)去分析,至少包括感知層、分析層和應(yīng)用層。智慧商鋪感知層包括攝像機(jī)、報(bào)警器、成都門禁考勤機(jī)等各種具有感知能力的設(shè)備,主要用于感知和采集對商戶有價(jià)值的物理事件和數(shù)據(jù);分析層則讀取前端采集的數(shù)據(jù)并產(chǎn)出重要數(shù)據(jù)上傳給應(yīng)用層;最后應(yīng)用層輸出各種關(guān)鍵數(shù)據(jù)報(bào)表給到經(jīng)管者,協(xié)助經(jīng)管團(tuán)隊(duì)對店鋪的日常經(jīng)管和運(yùn)營方向做出改進(jìn)。

這個(gè)概念的理解并不難,但回歸到現(xiàn)實(shí),店鋪老板其實(shí)并不太關(guān)心智慧商鋪是怎么運(yùn)作的,也不管商鋪智慧與否,他們關(guān)注的是每日進(jìn)入店鋪的客流量、員工的工作情況、商品的銷售量和營業(yè)額等核心數(shù)據(jù)。所以廠家假如提供給他們的解決方案無法滿足相應(yīng)的實(shí)際需求,再高大上的設(shè)備和功能都打動(dòng)不了他們。究其原因,主要是零售業(yè)本身就已經(jīng)是一個(gè)微利行業(yè),公司負(fù)責(zé)人希望每一項(xiàng)投資的回報(bào)率都很高,所以對很多中小型連鎖店鋪而言,經(jīng)濟(jì)實(shí)用的安防產(chǎn)品及經(jīng)管系統(tǒng)會(huì)比較符合市場的需求。消費(fèi)者用得起,并用得好,市場的接受度就會(huì)很高,現(xiàn)在整套的產(chǎn)品價(jià)格在一千元左右,能為經(jīng)管者提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)服務(wù)的產(chǎn)品,是比較容易打開中小型店鋪的市場。

數(shù)據(jù)采集設(shè)備+APP軟件+移動(dòng)終端設(shè)備

鑒于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在整個(gè)社會(huì)層面的普及應(yīng)用,連鎖店鋪的設(shè)備也要順應(yīng)這個(gè)趨勢,要求相關(guān)的設(shè)備從構(gòu)思到設(shè)計(jì)及生產(chǎn)都必須切合移動(dòng)化的應(yīng)用思維,即基于移動(dòng)終端的思路下對相關(guān)的應(yīng)用軟件進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)。以成都門禁一體機(jī)為例,假如員工早到店鋪,但是門沒有開,經(jīng)管者就可以通過手機(jī)APP對現(xiàn)場人員進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻確認(rèn),然后通過遠(yuǎn)程操控打開店門。而在以3G/4G、Wi-Fi等無線通信傳輸普及應(yīng)用的情況下,安裝在店鋪內(nèi)的設(shè)備完全可以通過無線網(wǎng)絡(luò)來傳輸數(shù)據(jù),這樣一來不僅可以解決傳統(tǒng)設(shè)備布線存在的諸多問題,還可以為店家省去經(jīng)管平臺(tái)、后端存儲(chǔ)設(shè)備NVR等成本支出,大大減少用戶的購買和后續(xù)維護(hù)成本。

在移動(dòng)終端設(shè)備使用APP經(jīng)管軟件時(shí),經(jīng)管者還可以通過特定的功能,調(diào)控?cái)z像機(jī)的角度查看店內(nèi)的實(shí)時(shí)狀況。另外,在移動(dòng)設(shè)備中可以實(shí)時(shí)查看員工的上下班時(shí)間、客流量、營業(yè)額等信息,以及在營業(yè)時(shí)間內(nèi)通過現(xiàn)場反饋的信息,決定是否要做相應(yīng)的促銷活動(dòng)等。未來,為用戶提供詳盡、專業(yè)的數(shù)據(jù)報(bào)告,包括月、周經(jīng)營報(bào)表,店鋪運(yùn)營狀況分析等,通過數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化店鋪的經(jīng)管和經(jīng)營,讓經(jīng)營者清楚的知道如何讓自己的店鋪?zhàn)龅酶谩_@些都是非常切合中小型店鋪經(jīng)管者的日常經(jīng)管和決策需求的應(yīng)用功能,對于決策者而言,當(dāng)擁有這么一套性價(jià)比高又使用方便的軟硬件設(shè)備,假如給他的工作帶來實(shí)際幫助,他肯定會(huì)繼續(xù)用下去。而對廠商來說,低利潤的產(chǎn)品設(shè)備依靠后續(xù)源源不斷的數(shù)據(jù)服務(wù)來反哺,并且通過用戶在使用過程中反饋過來的信息不斷地對設(shè)備和軟件進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),讓廠家與用戶之間有良性的互動(dòng)溝通之外,還可以對公司的品牌和口碑起到非常好的宣傳作用。

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